保証・アフターメンテナンス保証・アフターメンテナンス

ともに過ごす家だから建てた後もしっかりサポート。

厳選された素材と高い技術力を持って「質の高い住宅」をご提供することはもちろん、建てたあと、健やかに安心して暮らしていただけるように、また、大切な資産価値を末永くお守りできるように、お引渡し後も様々なサポート体制を備えています。お客様の望まれる家がそれぞれ違うように、お客様の暮らしも建てられた家も立地条件や自然環境による経年劣化、使い方によって様々な現象が起こります。経験豊かな技術者が定期的にお客様の家を定期訪問する体制や、水や鍵のトラブルなど暮らしの中での急なアクシデントに対応する体制など、お客様それぞれにサポートし、長期保証で信頼の質を保証いたします。

お引渡後のお客様専用ダイヤル

0120-390-128

完成後の保証完成後の保証

お引っ越しより10年
  • 住宅瑕疵担保責任保険
  • フレスコ最長60年長期保証システム(構造躯体・防水部分)
  • プレミアムしろあり保証制度※一部商品には含まれていない場合がございます。
  • バルコニー漏水保証
お引っ越しより20年
  • フレスコ最長60年長期保証システム(構造躯体・防水部分)
  • プレミアムしろあり保証制度※一部商品には含まれていない場合がございます。
  • 地盤総合保証
  • バルコニー漏水保証(保証延長の場合)
お引っ越しより30年
  • フレスコ最長60年長期保証システム(構造躯体・防水部分)
お引っ越しより60年
  • フレスコ最長60年長期保証システム(構造躯体・防水部分)
※フレスコ最長60年長期保証システム(構造躯体・防水部分)について
5年ごと及び10年ごとに定期点検を行うことにより弊社が必要と判断し、ご提案した適切な有料メンテナンス 工事を行っていただくことにより、所定の構造躯体・防水部分についての保証期間は当初、お引渡しから20年 となります。以降10年の延長を繰り返し(最長60年長期保証)て、お住まいの品質・性能の維持継続を図るものです。
※お客様のご契約時期により、内容が異なる場合がございます。詳細の内容に関しましては、お引渡し時に お渡しいたしました保証契約書をご確認ください。

アフターメンテナンスアフターメンテナンス

「アフターメンテナンス専門部署」を設けることで「お客様を待たせない対応」を心がけています。また、最長60年にわたり専門スタッフが定期点検を実施。その他にも、末永くお客様と良い関係を築くための様々なサービスをご用意しております。

※お引渡日より3ヵ月目・6ヵ月目に巡回訪問し、1年・2年・5年・10年・15年・20年時に専任スタッフが定期点検を行います。それ以降、期間延長の場合は最長60年目まで、5年置きに定期点検を実施いたします。

※巡回訪問、定期点検の日程は、事前にお客様のご希望の日時を確認させていただきます。

※商品により、定期点検の内容が異なる場合がございます。詳しくは、営業担当までお問合せください。

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アフター対応

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